"移动互联网时代,消费者是一切营销行为的核心。广告营(yíng)销创意(yì)内容要打(dǎ)动消(xiāo)费者,才能(néng)真(zhēn)正实现(xiàn)品牌(pái)的价值。新时代的广(guǎng)告(gào)营销,需要超(chāo)越为产品功(gōng)能而广告的简单宣(xuān)传层面(miàn),转而(ér)重视构(gòu)建能够打动消(xiāo)费者精(jīng)神层面的内容(róng),形成和消(xiāo)费者精神链接的(de)新(xīn)方(fāng)式,和(hé)消费者成为精(jīng)神层面的挚友。"
随着生活条件的(de)提高(gāo),消费(fèi)者不只是单(dān)单(dān)关注产品的性能,也关注品牌所蕴含的精神价(jià)值。品牌不(bú)能(néng)指(zhǐ)望自己(jǐ)拍一条我是全国畅销(xiāo)产品(pǐn)这(zhè)种自嗨的广(guǎng)告,就(jiù)能引起消费者(zhě)的共鸣了。品(pǐn)牌真的(de)需要创作(zuò)具(jù)有思想,突破性的内容,让(ràng)消费者们感到惊喜。当然,一定不要为了(le)数(shù)量(liàng)而牺牲质量(liàng)。适度、高品质(zhì)的(de)品牌内容(róng)好过那些(xiē)为了追求数量而被稀释(shì)的内容。
新时代的广告(gào)营(yíng)销,是一种基于(yú)消费者精神(shén)价值共鸣(míng)的互动(dòng)式营销。因此,品牌(pái)可以用大(dà)故事(shì)和大(dà)数据创(chuàng)造精神共鸣,就成为新时代广告的重要环节(jiē)。大数据源于(yú)对新媒体(tǐ)消费者信息的收集、分析、提炼,是(shì)对(duì)消费者喜(xǐ)好(hǎo)和兴趣(qù)等内(nèi)容的精(jīng)准把握,能够提升新(xīn)广告的针对性(xìng)和有(yǒu)效性。
大故事需要以消费者为中心(xīn),围(wéi)绕消费者的精神需求和感受进行广告(gào)呈现。并以品牌为载体传递消费者(zhě)认同的价值理念,从而引起消费者的情感归属(shǔ)和价值(zhí)共鸣。
现在的消费者的压力是以前的几(jǐ)倍,工(gōng)作(zuò)有领导(dǎo)对自己(jǐ)的(de)苛(kē)刻,生活有(yǒu)家人、伴侣对自己的(de)完(wán)美要求。其实消(xiāo)费者内心是(shì)喜欢被他人(rén)鼓励和赞美的。尤其是现在的消费者(zhě),他(tā)们大部分是想要被重视,被关心(xīn)。美国知(zhī)名的心理学之父威廉·詹姆斯说道:人的(de)本质(zhì)里最衷心的需求(qiú)是(shì)渴望被别人肯定。品牌就要通过广(guǎng)告营(yíng)销(xiāo),带给消费者满(mǎn)满的关心。通过宣传,满足消费者潜意识的需求(qiú),满足他们渴望(wàng)被认同的需求(qiú)。对消(xiāo)费者(zhě)的能力和成就(jiù)给予肯定(dìng),使其满怀信心,对(duì)社会满腔热忱,最后喜(xǐ)欢上鼓励他的(de)品(pǐn)牌。
消费(fèi)者的情绪和精(jīng)神需求有(yǒu)很多种,消费者的(de)情绪是作为情感(gǎn)的主要外(wài)在表(biǎo)现,一般有喜、怒(nù)、哀(āi)、忧(yōu)、恐、惊几种。通(tōng)过广告(gào)营销营造一(yī)种情(qíng)绪,可以(yǐ)使消费者大脑产生情绪的共情,从而从精神层面打(dǎ)动消费(fèi)者。
比如爱情、亲情、友情等等(děng),是消(xiāo)费者最(zuì)基本的最重要的(de)感情。在广告(gào)营销中融入这些情感,会引发(fā)消费者产生(shēng)情感的联想(xiǎng),与品牌产生情感(gǎn)上(shàng)的链接。当然(rán)消费者不仅(jǐn)有最基本(běn)的(de)感情,也有博爱(ài),比如对国家、民族、社会的感情以及帮(bāng)助别人的情感。品牌可以(yǐ)将广告与社会的这些跟(gēn)博爱相(xiàng)关的结合起来。不(bú)仅能够吸(xī)引(yǐn)消费者的注意,还(hái)可以借机(jī)宣传品牌精神文化,拉近与(yǔ)消(xiāo)费者的心理(lǐ)距离,增(zēng)强(qiáng)消费者对品牌的崇拜感。
这个社会,硬邦邦的(de)广告宣传已经(jīng)不合时代,也不能轻易(yì)的打动(dòng)更喜欢精神层面的消费者(zhě)。一个跟消费(fèi)者精神层面相关的,跟情(qíng)感联系(xì)密(mì)切(qiē),为消(xiāo)费(fèi)者发声的品(pǐn)牌故事(shì)更受欢迎。品牌在打造自身(shēn)富有精神属性(xìng)形象(xiàng)的同时还需要营(yíng)造出共(gòng)鸣,深(shēn)入按动消费者内心的情感(gǎn)按钮,实现(xiàn)消(xiāo)费者与(yǔ)品(pǐn)牌的关(guān)系“绑定(dìng)”。
消费者受社会的(de)影响而产生一些思想观(guān)念(niàn)。它不是消费者(zhě)大(dà)脑中固有的,而是源于周(zhōu)围的宣传。精神层面(miàn)的意识形(xíng)态(tài)深远的塑造了消费者的日常价值观(guān)和行动。对品牌而言,精神层面是对于作为产品的文化观(guān)念的一种独特的态度。
品牌精神层面的输出的是一种观念(niàn),而不(bú)是一种表达(dá),但观(guān)念可以通过其他很多种(zhǒng)方式被(bèi)表达出来。品牌精神它与直白的销(xiāo)售诉求不同(tóng),是通过精神表述的(de)各(gè)个层次使消费者认同这些(xiē)理(lǐ)念。所以,品牌精神可以通过神话和文化故事来(lái)进行传播,品牌精神才能(néng)进入主流文化之(zhī)中。
神话和文(wén)化,都是(shì)指(zhǐ)有教育意(yì)义的故事(shì),它(tā)呈现了意识形态。将意识形态通过广(guǎng)告加以戏剧化(huà)地呈现,更容易让消费者理解和感受,并由此引发共鸣。
品牌精神要利用(yòng)传统文(wén)化,因为这些(xiē)文化(huà)的含义和引申,都早(zǎo)已在社会和历史中确立。通过运用这些文化(huà),消费者就能很容易的理解(jiě)和体(tǐ)验品牌精神所表达的意(yì)思。例(lì)如,对于强化传统文(wén)化(huà)的奢侈品来说,广告中要展现创始人(rén)悠久的历史,对工(gōng)匠精(jīng)神精益求精等文字、语(yǔ)言或视(shì)觉表达风格,都是该品牌打造(zào)精神的(de)独特的方式。品牌精神的塑造,可以(yǐ)存(cún)在于任何的广(guǎng)告营销宣(xuān)传活动。可以从(cóng)产品设计、包装到摆设(shè)方(fāng)式、广告营销、公(gōng)共关系(xì)、市场沟通、服务手(shǒu)册,乃至公司(sī)老(lǎo)总的(de)演说等。
现在品牌之间竞争越来越激烈,有的品牌只会靠价格战获得市场,慢(màn)慢的它将成为低价的代名词。有的品牌不断的自我提升,不断的输出品牌精神和理念(niàn)。品(pǐn)牌精(jīng)神就在这一过程中(zhōng)建立起(qǐ)来了。这种品牌精神就可以成就基业长青品(pǐn)牌的关(guān)键(jiàn)所在,这种精神来(lái)自(zì)企业卓而不群的追求目标(biāo),来自企业正确(què)的(de)价值(zhí)观,更是(shì)根植于(yú)文化的最(zuì)好(hǎo)的传导(dǎo),也是打(dǎ)动(dòng)消费者(zhě)最好(hǎo)的方法。