01.
不知(zhī)不觉(jiào)
二代(dài)们也(yě)开始进入了大众(zhòng)眼帘
翻开(kāi)小红书,搜索(suǒ)#厂二代,出现上千个(gè)图(tú)文帖,最多的话题莫过于“我(wǒ)是厂(chǎng)二代,该如何接(jiē)班拯(zhěng)救(jiù)濒临(lín)倒闭的家族(zú)厂”震惊之余(yú),感慨(kǎi)二代也不好做,大家都难做。
20世纪90年代的下(xià)海创业(yè)潮诞生了一大批工厂企业(yè),父辈们靠着机(jī)遇和辛劳赚来的红利正(zhèng)随着市场变革的脚步逐步消失,企业转型压力空前巨大。
而好利(lì)来、娃(wá)哈哈、麻辣王子、旺旺、特步这些(xiē)伴(bàn)随(suí)着(zhe)“年轻(qīng)一代”成长起来的国民品牌,不知不觉也(yě)已迈入“品牌(pái)中年(nián)”。市场环境日新月异,缺乏后继增长动力(lì),如何破(pò)局焕发(fā)生机,似乎已变成此(cǐ)类企业的心(xīn)头大(dà)事。
随着原(yuán)来使用(yòng)这些品牌的小朋友们逐渐年(nián)长,旧(jiù)品牌锚定“新人群”就需要借助新故事新(xīn)内(nèi)容新想法,在这过程中,二(èr)代们也许更懂同辈(bèi)们的心。
相比起一(yī)代们,浸染(rǎn)在互联网(wǎng)世界(jiè)中的二代们更擅长(zhǎng)利(lì)用网络去讲故事:新(xīn)媒体营销(xiāo),网红营销,短剧营销…… 他们紧追时(shí)代浪潮,用新颖的方式开拓企业的第二条(tiáo)增长路径:吸引消费者自发过来(lái)而不仅仅是将产品(pǐn)推出去,做品牌而(ér)不(bú)仅仅只是(shì)做产(chǎn)品,做消(xiāo)费者的朋友而不仅仅(jǐn)只是做(zuò)“推销员”。
02.
四个招式,二代们的营销范式
第一招:上位第一(yī)剑,先斩代言(yán)人。从视觉入(rù)手塑造品(pǐn)牌年轻(qīng)化形(xíng)象。
第二招:“由表及里”拓业务(wù)砍业务,掌握好可(kě)谓是九阳神功,防御(yù)力无可(kě)匹敌,可以在瞬息万变的(de)商(shāng)业环(huán)境中(zhōng)成就金刚不坏之躯。
第三式:自己(jǐ)上阵(zhèn)抓(zhuā)直播,由(yóu)幕后走向(xiàng)台前。
终极一(yī)招:撸起(qǐ)袖子做自己的社媒人设,做IP,通(tōng)俗说来就(jiù)是将自(zì)己打造成一个网红(hóng),通过个人的影响力去影响自家品牌,形成双(shuāng)向交叉影响力,深(shēn)度绑定年轻消费客群。
第一招:代言人(rén)营销(xiāo)
海(hǎi)澜之家“男人的(de)衣(yī)柜”“爸(bà)爸的衣橱”相信大家对这个广告词一定(dìng)不陌生。每每看到(dào)海澜之家,我们都可以联想(xiǎng)到(dào)曾经的品牌代言人,印小天微笑着起飞并且向空中踢了一脚的(de)标志(zhì)性画(huà)面,动(dòng)作虽然老土(tǔ)搞笑但让人印(yìn)象深刻。
现如今,路过海澜(lán)之家橱窗,可(kě)以发(fā)现广告(gào)代言人早已不再是跳着鬼(guǐ)畜舞蹈的印小天,从杜淳到林更新、周杰伦,再到许魏洲、曾舜(shùn)晞、陈哲远、张颂文(wén)。其品牌代言(yán)人逐步(bù)年(nián)轻化(huà)、时尚化,代(dài)言人矩阵也逐步丰富,主攻消费(fèi)人(rén)群向(xiàng)年轻人(rén)靠齐(qí)。
海(hǎi)澜(lán)之家二代周立宸于2020年底正式接手企业董事长(zhǎng)一职,其上(shàng)任后,依旧沿袭品牌之前的营(yíng)销特点:发力代言人营销(xiāo)。但不同于(yú)以往强化(huà)原有消费人群这一目(mù)的,其想要(yào)借助代言人的形象(xiàng)焕新进行品牌年轻化转型,签(qiān)下(xià)当年大热的(de)明星(xīng)来为品牌造势,摆脱曾(céng)经的“土味县城爸(bà)爸装”形象,扩大品牌的年轻化受众。
代言(yán)人营销(xiāo)如今不仅仅体现在平面(miàn)海报等传统(tǒng)广告中,其(qí)维度内涵更加丰富。海澜(lán)之家2023年首创品牌定制户外(wài)慢(màn)综(zōng),邀请品牌(pái)代言人曾舜(shùn)晞在长白山穿着(zhe)海澜之家超能鹅绒产品进行品牌软宣传,此(cǐ)次活(huó)动在抖音和微信视(shì)频号一同进行实时(shí)直播(bō),共吸(xī)引了930w人次观看。
2020年5月31日,娃哈哈宣布更换纯净水产品(pǐn)长(zhǎng)达22年(nián)未变的代言人(rén)王力宏,由其更(gèng)换为(wéi)演员许光汉,并更新(xīn)了广(guǎng)告语:水(shuǐ)就是水,让(ràng)水回(huí)归纯粹(cuì)。这是娃哈哈二代宗馥(fù)莉的决定,其在2019年的一次采访(fǎng)中(zhōng)坦(tǎn)言(yán):王力宏太(tài)老了(le),已经有审美疲劳了。或许这也是大部分年轻人的(de)想法,为满足品牌年轻化战略(luè)需(xū)求(qiú),娃哈哈纯净水也需要继(jì)续在(zài)红海赛(sài)道:纯(chún)净水领域获得年轻人关注,抢占年轻人市(shì)场(chǎng)。
但更换代言人这一动作引发消费(fèi)者褒贬(biǎn)不一,童年(nián)时期(qī)的偶像对于年(nián)长的我们而言也许早(zǎo)已不是一个追逐(zhú)帅气的存在,而是一种精神的慰藉(jiè)与(yǔ)满足:童年时期的回忆。
品牌年(nián)轻化(huà)不是简单的更(gèng)换代言人,从(cóng)业务上(shàng),实际产(chǎn)品中都需(xū)要有(yǒu)所转变,配套升(shēng)级。
第(dì)二(èr)招:调整业务
娃哈哈二代宗馥莉为进行品牌年(nián)轻化(huà)战(zhàn)略,还(hái)进行了关键动作:调整产(chǎn)品线和业务。
其在2016年推出定制化果汁品牌Kellyone,瞄准(zhǔn)一二线年(nián)轻(qīng)群体,产品线丰富新潮,有果蔬汁、纯茶“一(yī)茶”、苏打(dǎ)气泡水“生气啵啵”、果汁果味茶“CHACHA”等(děng)多款产(chǎn)品,这一举措弥补了娃哈哈自身产品矩阵的空缺,将年轻人(rén)关注的“0脂(zhī)、0糖、新潮”带入产品及品牌概念(niàn)。(时(shí)也(yě),运也,0脂0糖直到今(jīn)天才被刻在消费(fèi)者心中(zhōng))
同时,娃哈(hā)哈(hā)还推出“AD钙奶月饼”“钟(zhōng)薛(xuē)高联名雪糕”等一系列多元化产品。
不仅在产品上走(zǒu)多(duō)元(yuán)化路线,业务(wù)上宗馥莉也发(fā)展多元化(huà)。2013年(nián),进入(rù)酱酒领域后(hòu)消(xiāo)无声(shēng)息。2018年,进军大健康行业(yè),推(tuī)出天眼晶(jīng)睛发酵乳,定位护眼保健食(shí)品。2019年,推出即食养生粥、益生菌固体饮(yǐn)料产(chǎn)品。2020年(nián),跨界尝试实体奶茶(chá)店,以亏损(sǔn)告(gào)终。2022年,再次尝(cháng)试白酒领(lǐng)域(yù),推出宗帅家(jiā)酒(jiǔ)无太大水(shuǐ)花。业务的多次扩张尝试失败也给宗(zōng)馥莉带来了反(fǎn)思,2024年3月6日,娃哈哈注销杭州(zhōu)娃(wá)哈哈蜜胜(shèng)日化有限公司,主营业务为口(kǒu)腔卫生(shēng)用品(pǐn)、洗衣(yī)用(yòng)品这(zhè)代表娃哈哈在多元化道(dào)路(lù)上的(de)收缩与谨慎。
2024年1月,美特斯邦威二代胡佳佳让位,父亲周成建重新回归,意图拯救濒危(wēi)机重重(chóng)的公司。那么,胡佳(jiā)佳上位这七年,究竟做(zuò)了(le)什么?其接手前,美特斯邦(bāng)威已有(yǒu)了(le)首次亏损。美(měi)特斯(sī)邦威所代(dài)表的港台时尚(shàng)受到zara和hm等欧(ōu)美快消服饰品牌的冲击,胡佳佳(jiā)接手后,想要(yào)扭转品牌形象,进行品牌年轻化改造,但未抢占住线上新(xīn)零售洼地,业内认为这可能是最大(dà)的错判。如今,美邦也在线上端开展业务,试图找回曾经消失的流量。
第三招:发力直播
打(dǎ)破(pò)信(xìn)息壁垒培养年轻客群
京(jīng)润珍(zhēn)珠在中(zhōng)国珍珠行业中拥有(yǒu)最全的产业链(liàn)并且凭借“珍珠美容养颜汉方”成为首个成功申请省级非(fēi)物(wù)质文化遗产(chǎn)的中国化(huà)妆品品牌。无(wú)论何时打(dǎ)开手机搜索“京润珍珠(zhū)”,你都能(néng)看到(dào)正在直播的官方号:微信(xìn)视(shì)频号、抖音号、小红书号、淘宝号(hào)等等,甚至一个平台会有(yǒu)几个号同时直播,内容当(dāng)然也是有(yǒu)关于珍珠:珍珠护肤品、珍珠(zhū)首饰、珍珠保健品等等。如果凑(còu)巧,刚好(hǎo)可以看到一个胸前(qián)别着小红花,带着(zhe)珍珠耳环(huán)的长发时髦男人,这便是京(jīng)润(rùn)珍珠二代,现在的掌门(mén)人:周朔。
据采访,京(jīng)润珍(zhēn)珠现在有至少七成的营收是由(yóu)线(xiàn)上收入所贡献。在(zài)2022年微信视频号还鲜有人(rén)问津之(zhī)时,京润珍珠就推出第一场直播(bō),并借助这一场战役拿下500w销售额,没有专业的达人,没有大基数的粉丝(sī)群,没有(yǒu)特别(bié)优惠的价(jià)格(gé),只有怒怼(duì)产品的镜头:无限专注于珍珠(zhū)本身。而这又恰好符合平(píng)台(tái)人群(qún)的(de)特性:讲求生活品(pǐn)质,价格(gé)敏(mǐn)感度低。
如果(guǒ)凑巧的话(huà),还(hái)可(kě)以看到周朔亲自上阵,卖(mài)力(lì)讲解:产品从珍珠粉(fěn)到珍(zhēn)珠(zhū)项链,内容(róng)从成(chéng)分揭秘到(dào)活动优惠(huì),话术(shù)从卖点转向买点,2023年一(yī)年,就进行了105场(chǎng)专场直播,不禁让人感(gǎn)慨其对线上直播的重视(shì)程度。
近年来,随着各(gè)类影视剧的带货及时尚“复(fù)古轮回”的影响,珍珠(zhū)逐步(bù)被(bèi)年轻人放(fàng)入(rù)购物车。
其作(zuò)为非标品类,客单价高且(qiě)选购(gòu)门槛(kǎn)较高(gāo),而线上直播(bō)能够直(zhí)接将珍珠的选购(gòu)常识(shí)及技巧直接告知(zhī)消费者,使得珍珠购买相(xiàng)较以(yǐ)往信(xìn)息相对透明,购买(mǎi)成本相对减少,满足年(nián)轻人对非标产品的购买要求:简单高(gāo)效透明直(zhí)接。
不仅是珍珠饰品,珍珠护肤品也(yě)是(shì)如(rú)此,大家对(duì)珍珠这一(yī)品类有了基(jī)本认知后,便会了解并认同其功效。
京润珍珠发力线上(shàng)平台,重压直播,不仅仅是能够(gòu)进行(háng)简单的产品推(tuī)销(xiāo),还能培养年轻人群品(pǐn)类认知(zhī),发(fā)力年轻消费者市(shì)场(chǎng),进行品(pǐn)牌年(nián)轻化与可持续发展。
第(dì)四(sì)招:社媒人设
拉(lā)近品牌与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者的心理距离
纵览各平台,品牌链接年轻人的重要阵(zhèn)地毋庸置(zhì)疑是小红书、抖音等社交(jiāo)媒体,“内容+社交”的形式有利于促成品牌和消费者进行双向沟(gōu)通,让品牌走下(xià)神坛,让消费者拥有更为深(shēn)刻立(lì)体的多重(chóng)品牌体验(yàn)。但是(shì)除了年轻化(huà)的(de)媒介(jiè),还需要(yào)年轻的主体承担起传递品牌形象的作(zuò)用,二代们,能力(lì)+财力+年轻+时尚,人设叠加,buff叠满,品牌效应成倍放大。
好利来(lái)无疑是值得一(yī)提的案例(lì),2021年便有其大公子(zǐ)罗昊试水娱乐圈,将自己的(de)生活(huó)及恋情曝光在大众面前,参加明(míng)星恋(liàn)综,与罗(luó)志祥前女友(yǒu)的恋情(qíng)掀起了一波水花,顺带也为好利来增加了一波流量。
弟弟罗成紧随其后,定位“社恐老板”发力社媒,分享(xiǎng)“办公日(rì)常+蛋糕相关”内容高度捆绑人设,其(qí)抖音账号粉(fěn)丝数破300W,点赞量过3000w,小红书(shū)账号粉丝数也已突破50w,迈入头部达人行列。
细看其账号,前期内(nèi)容(róng)以(yǐ)破圈为目的,话题(tí)度较广泛(fàn),获取(qǔ)泛人群为(wéi)主,围绕(rào)“我(wǒ)的老板不是老板(bǎn),员工自在做自(zì)己”这一风(fēng)格打造职场内容,精(jīng)准深(shēn)击职(zhí)场打(dǎ)工人(rén)的心(xīn)理(lǐ)痛点,让(ràng)“老(lǎo)板罗成”一度(dù)成为职场社畜们(men)的梦中情boss。
凭借(jiè)前期单人人设拥有(yǒu)一(yī)定量粉丝后,后期内(nèi)容(róng)创作与好利来产(chǎn)品进行深度绑定,用“蛋糕创作/测评新品”等(děng)方式花样进行产品种草并且获(huò)取到消(xiāo)费者真实的第(dì)一手反馈,锚定平台粉丝为自(zì)家关键(jiàn)的消费客群,推出“抽取粉丝赠送新品”等(děng)各(gè)类品牌营销活动。
2022年,一(yī)则“特步公主(zhǔ)与七匹狼公子订婚,童话照进(jìn)现实”的新闻(wén)火遍全网,让丁(dīng)佳敏走入了大众视野,自此她的社(shè)媒内容就围绕(rào)“现实(shí)公主(zhǔ)”这一(yī)关(guān)键(jiàn)词,外形甜(tián)美/家庭阔绰/爱情美满但也需(xū)要好(hǎo)好工作(zuò),这样(yàng)的人设拉近了与特(tè)步消(xiāo)费者的心理(lǐ)距离——“噢,原来哪(nǎ)怕是我(wǒ)们(men)日常都能见到的品牌,其二代也需要好好工作(zuò),也(yě)会有(yǒu)平常女孩有的烦(fán)恼”。
翻(fān)开其最早期(qī)的内容“看秀、自拍(pāi)、看展”人设同质化程度(dù)高(gāo)且(qiě)不易引发共鸣,但其后(hòu)期巧(qiǎo)妙延续订婚(hūn)新闻热度,借助“甜(tián)蜜爱(ài)情,幸福婚姻”为抓手,以分(fèn)享“与(yǔ)周(zhōu)先生的日常”为主,账(zhàng)号人设高度差异化,顺带分享自己作为职场新人的打怪(guài)升级之路(lù),为(wéi)自家企(qǐ)业获得一波曝光,为自己负责的品(pǐn)牌支(zhī)线“半糖系列”赢(yíng)得一群同样对自己满怀(huái)热忱,对爱情满怀憧憬的宝藏女孩。
“给我O泡(pào)~ 给我O泡~ O泡果奶OOO~”
“三年二班的李子明童鞋,李子(zǐ)明童鞋,你妈妈(mā)拿了两瓶旺仔牛奶在学校门口等你!”
“旺旺(wàng)碎(suì)冰(bīng)冰,冰凉清爽,你家有(yǒu)吗(ma)?”
旺旺魔(mó)性的广(guǎng)告曾几何时疯(fēng)狂轰炸电视屏幕外我们的耳朵(duǒ),可谓是洗脑广告鼻(bí)祖(zǔ)。
与好利来、特步不(bú)同,旺二(èr)代“蔡旺家(jiā)”主(zhǔ)攻(gōng)月活用(yòng)户近6亿的微博,虽其增量流量(liàng)逊色于其(qí)他社媒,但存量流量占据(jù)有(yǒu)利地位(wèi)。
蔡旺(wàng)家微博@Matt旺家 画风有趣,语言诙谐,互(hù)动(dòng)频繁,给人一种“真实(shí)搞笑男”的既视感,其巧借(jiè)微博(bó)“社交广场”互动(dòng)及(jí)时性强的特点,用(yòng)可爱的语气发表(biǎo)自己的真(zhēn)实生(shēng)活(huó)和心理活动(dòng),与旺旺首席(xí)营运官严肃的现实身份(fèn)形成有趣反差,引来众多(duō)年(nián)轻人围(wéi)观。
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早起会(huì)问早(zǎo),大家也配(pèi)合的跑到评论区说“旺旺”。
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以(yǐ)幽默(mò)的语气分(fèn)享自己“吃垃圾(jī)食品看潮流综艺”的幸福一刻,引(yǐn)得大家也(yě)纷纷也(yě)晒出自己的炸(zhà)鸡看剧图片(piàn),顺带还不忘帮其cue一下自(zì)家(jiā)产品(pǐn)。
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当然不乏也有一些(xiē)碎碎念:懊恼自己一不小心炸鸡点多了、天(tiān)天在食品厂待着(zhe)有一大(dà)堆吃的是好事也是(shì)坏事等等,不仅让(ràng)人(rén)觉得虽(suī)然我们隔着互联网(wǎng),但似乎(hū)毫无距离。
对于(yú)平台观众而言,Matt旺家(jiā)就像是一(yī)个未曾谋面的朋友,对其(qí)的喜欢甚至投射到(dào)了旺旺这(zhè)一品牌身(shēn)上,使得旺(wàng)旺成为(wéi)大家眼里的可爱逗逼活宝,与消费者的链接更近一步(bù),更深一层。
毛巾少爷的毛巾帝国短剧,在抖音上火到了热搜(sōu)榜第一,实时热搜数更是达(dá)到了1100w,真少爷亲自上阵拍“真豪门(mén)短剧”,让洁丽雅(yǎ)三代石展承(chéng)一夜(yè)爆红。“创业(yè)的爷爷,不管自(zì)己(jǐ)死活的爸爸,反派(pài)帅气的二叔,废柴(chái)的自己,争家产的弟妹(mèi)”狗血剧(jù)情无一不吸(xī)引(yǐn)着在总(zǒng)裁文中长大的年轻(qīng)人。
洁丽(lì)雅获(huò)得过中国毛巾行业第一(yī)块“中国驰名商标(biāo)”,品牌价值曾被连续六年(nián)评为(wéi)第一,但在当(dāng)代视(shì)角(jiǎo)下(xià),其同样遭遇了传统制造业面临的困窘时刻(kè):在(zài)年轻(qīng)人中的知名度(dù)较低(dī),后续增长乏力。如何找到新的(de)增长点:品牌年轻化,石展承打造(zào)“毛巾少爷”这一(yī)IP,创作(zuò)“草包霸总”系列内容,同(tóng)时又框定(dìng)“家(jiā)庭显眼包“这一人设,既用真实拉近了(le)与年轻人的距离,又恰(qià)恰传递(dì)出洁丽(lì)雅企业“家族情感(gǎn)”这一核(hé)心价值,用(yòng)他自己的(de)话说就是“我们家是以(yǐ)‘家’为概念的民(mín)族品牌,一家人一块儿,把民族品牌延续下去(qù)。
6月5日,毛(máo)巾少(shǎo)爷(yé)开启第一(yī)场抖音带(dài)货直播:短剧+带货(huò)模式,将内(nèi)容创新式的带进直播场景,延(yán)续之前的短视频故事和人设(shè),4小时(shí)累计(jì)观(guān)看人次达140w,GMV达500+w,一(yī)举登上当晚带货总榜之首。毛(máo)巾少爷此(cǐ)次带货直播按短剧(jù)的形式进(jìn)行,借用了舞台剧的表现形式:每一段(duàn)短剧内容演完重(chóng)新布置(zhì)场景和产(chǎn)品,给(gěi)人充(chōng)分的情(qíng)绪价值(zhí)和创新体验,不无让人感慨在短剧中享受,在享受中(zhōng)购(gòu)物(wù)。此次(cì)直播也充分丰富了毛巾(jīn)少爷的人设立体度(dù),无(wú)论是从短视频,还是直播带货,其都充分自(zì)洽(qià)“草包霸(bà)总”形象。
好利来“社恐老板”、特(tè)步“现实小公主”、旺(wàng)旺“真实(shí)搞(gǎo)笑男”、洁丽雅(yǎ)“草包霸总”等等,这(zhè)些(xiē)二(èr)代们(men)发(fā)力(lì)年轻(qīng)人常驻(zhù)的社媒,将自己曝光(guāng)在镜头面前。围(wéi)绕(rào)着一个核(hé)心人设(shè),用内容与(yǔ)创意打动着观(guān)者的心,将自(zì)家老品牌焕新,拉近与年轻人(rén)的心理(lǐ)距离,还原出(chū)一个真实却又有趣的自己。在(zài)这里人设(shè)可能就是他们的性格特点,喜好生活,在这个信息(xī)爆(bào)炸快(kuài)节奏的时代,人们疲于(yú)筛选也(yě)不愿(yuàn)花时间去筛选虚假,也许,真实才最有趣,真诚才最可贵,真即为拉近消费者的入场券。
总结
家族(zú)企业(yè)传承(chéng),一直(zhí)以来都是企业家们较为困扰的问题。据波(bō)士顿家族企业(yè)研究协(xié)会的一(yī)组数据:仅仅只(zhī)有30%的家族企业能够(gòu)成功传承到第二代。
但是,不以成败论(lùn)英雄(xióng),总有(yǒu)后浪能(néng)够拍打前浪。二代们借助自己的招式(shì),进行品牌(pái)年轻化的尝试,这其中(zhōng)离不开(kāi)他们自(zì)己的努(nǔ)力(lì)奋斗,也离不开市场(chǎng)环境的快(kuài)速多(duō)变(biàn),更(gèng)离不开父辈们的信任放权。抓住机(jī)会(huì)还是放(fàng)走(zǒu)机会,一次代言人更换,一次业务转型,一个短视(shì)频,一次(cì)线上直播,一次网络互动(dòng),就足以验证,至(zhì)于长效性(xìng),就(jiù)显得不那么迫(pò)切了(le),唯(wéi)有先(xiān)尝试才能分高下。
二代能(néng)否顺利接班,我们拭(shì)目(mù)以待。